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客服聯繫方法:

Step1: 點擊視窗右下角-問題收集系統填寫表單。

Step2: 請填寫正確的郵箱及詳述問題,以便接收客服回覆。

Step3: 客服人員收到問題後,將盡快確認後,並郵件進行回覆。


客服回報正確填寫範例:

遊戲名稱: 請填寫【回報問題的遊戲名稱,例如神朝爭霸】

電子信箱: 請填寫【可收到信件的常用電子信箱】

所在區域: 請填寫【登入城市/國家,如台北】

伺 服 器 : 請填寫【遊戲角色所在區服】

角色名稱: 請填寫【遊戲中的角色名稱】

系統版本: 請填寫【windows系統版本】

問題時間: 請填寫【出現問題的準確時間】

問題反饋: 請填寫【描述發生的問題,並盡可能提供截圖】

截圖教學: 截圖教學&如何上傳給客服系統


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