親愛的各位玩家您好：

近期收到部分玩家反饋，在跨服活動（如王者爭霸，跨服3V3）中，活動峰值階段出現遊戲斷線情況。

為了查明問題原因，并給您提供更好的遊戲體驗，還請出現該問題的玩家對我們進行幫助和配合。

需請您按如下方式提供遊戲本地log日誌以便進行查詢。

【請注意：如出現斷線情況后，請一定不要重新上遊戲，需要先拿取日誌，否則日誌將被覆蓋】

拿取方法如下：

1、在我的電腦 C盤（即遊戲文件保存地址）-地址欄輸入：%userprofile%\跳轉至遊戲目錄

2、找到 fancy文件中的 top1gamehyzj 文件
3、拿取文件中如下文件聯繫客服或者GM郵箱：（可按照時間進行排序，選擇最新的拿）
①hyzj-[Trace].log
②hyzj-[Error].log
③hyzj-loader-[Trace].log
④hyzj-loader-[Error].log

聯繫方式如下：

線上客服（每日10:00-1:00）【點擊可跳轉】
GM郵箱：gm@top1game.com